Жасанды интеллект (AI) – бұл операцияларды оңтайландыру және клиенттердің қанағаттанушылығын арттыру арқылы казино өрісін төңкеріс етеді. 2023 жылы Atlantic қаласындағы Hard Rock қонақ үйі мен казино ойынын таңдау және клиенттерге қызмет көрсетуді жақсарту үшін AI-Analytics-ті орындады. Бұл бастама ойыншылардың қанағаттанушылығын 30% -ға арттырып, AI-нің потенциалын таңдау мүмкіндігі бар деп хабарлайды.

Ай және ойын индустриясындағы бір танымал фигура – доктор Дэвид Шварц, әйгілі ойын тарихшысы және CAESARS Entertainment-те мәліметтер ғылымының вице-президенті. Сіз оның көзқарасы туралы көбірек біле аласыз Twitter профилі . Оның жұмысы AI-нің көптеген мәліметтерді тексере алатындығын және маркетингтік стратегияларды жақсарту үшін қалай тексере алатындығын көрсетеді, сайып келгенде, кірістердің өсуін арттыру.

Тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімінде AI қауіпсіздік мақсатында да пайдаланылуда. Казино алаяқтық әрекеттерді анықтау және ойыншылар үшін қорғалған ортаны қамтамасыз ету үшін AI-технологиялық бақылау жүйелерін жұмысқа орналастырады. Бұл жүйелер тірідегі бейне жемдерді талдай алады, күдікті әрекеттерді танып, қауіпсіздік қызметкерлерін бірден хабардар етуі мүмкін. AI туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Timese .

Сонымен қатар, AI виртуалды көмекшілері онлайн-казинодарда танымал бола бастайды, ойыншыларға жедел көмек көрсетеді және сұрақтарға жедел көмек көрсетуге және сұрақтарға жауап беру / 7 . Бұл пайдаланушылар тәжірибесін арттырып қана қоймай, сонымен қатар казино үшін жедел үстеме шығындарды азайтады. Инновация дамып келе жатқандықтан, біз AI-нің ойын секторындағы көпшілікке арналған қосымшаларын алдын ала болжай аламыз. Осы құралдарды пайдаланатын жүйені зерттеңіз www.akrohome.hu.

AI интеграциясы түрлі артықшылықтарды ұсынады, ал әр түрлі артықшылықтарға ие болған кезде, казинолдар Tech және Human Touch арасындағы тепе-теңдікті сақтау үшін өте маңызды. Ойыншылар бейімделген өзара әрекеттесуді бағалайды және Казинолар AI-дің ерекше қызметін қамтамасыз етудегі адам қызметкерлерін алмастырғаннан гөрі, AI толықтыруларының болуын қамтамасыз етуі керек.